近日,游客江女士向现代快报记者反映,7月19日,她通过某平台预订入住杭州一家民宿,在房间内发现四瓶疑似“笑气”(一氧化二氮)罐。照片显示,其中两罐和灭火器一起堆在房间角落,还有两罐在纸箱里。7月22日,平台工作人员回应现代快报记者称,确实收到了游客举报房间有“笑气”的投诉,目前还在就赔偿问题进行协调。


江女士提供的订单显示,她入住的民宿靠近杭州奥体博览中心,一晚房费350元左右,退房时间为7月19日下午2点。“起初没有发现是‘笑气’,以为只是乱摆乱放的东西。”当天上午,江女士和朋友打视频电话时,对方发现墙角摆放的东西不对劲,江女士搜索后发现,这种“热水瓶”外观的蓝色瓶子,和网上所说的“笑气”罐体很像。江女士立即报了警,后来民警把房东喊到民宿,之后便去派出所做了笔录,目前警方还没有告知处理结果。至于是否是“笑气”,还有待警方调查。

7月21日晚,现代快报记者联系了民宿所在辖区的钱江世纪城派出所,对方未接受采访。记者随后拨打江女士提供的民宿房东电话,显示为平台虚拟号,并未接通。
“我没有跟房东直接交涉,都是平台客服在中间沟通,房东不肯退款,客服说我已经使用了这个房间,也不退款。”江女士说,平台提出给予200元民宿优惠券补偿,对此她不能接受。
7月22日,某平台民宿投诉部门的工作人员回应记者称,目前还在就赔偿问题与客户进行沟通,对方要求赔偿房费的2倍,但因为她已经入住,这一要求无法满足。对于房间出现疑似“笑气”罐的问题,对方称还需要与平台安全部门沟通,不太清楚处理进展。
资料显示,“笑气”的专业化学名词为一氧化二氮,被广泛使用在工业、医疗和食品添加剂中。之所以称为“笑气”,是因为直接将纯度较高的一氧化二氮吸入体内,会导致面部肌肉失控造成诡异痴呆笑容。长期大量吸食“笑气”会影响人体代谢,进而导致神经损伤,甚至致残或因缺氧而窒息死亡,已被列入《危险化学品目录》,未经许可生产、经营、储存、运输以及使用“笑气”都是违法的。吸食“笑气”违反《治安管理处罚法》,公安机关将依法进行处理。
现代快报/现代+记者 史童歌
(受访者供图)
编辑:王智韬
来源:现代快报