从湛江到揭阳,700多公里长途运输,一只毛色金黄的下司犬被装进笼子、塞进顺风车后备箱。
后备箱门再次打开,它却早已身体僵硬,无声无息。
这并非普通犬只。它是一种被称为“黄金下司犬”的珍稀品种,此前在网络上备受追捧,市场价最高可达万元。而这只狗,是广东湛江柯先生以8680元售出的。如今他的手机上,通话记录密密麻麻——126次致电投诉,工单积压超40条,索赔9000元,至今“无一人认责”。
今年5月,柯先生在哈啰平台预约了一辆顺风车用于托运这条犬只,总花费约373元,次日,朋友还另添了150元作高速过路费。他清晰嘱咐司机:后备箱需打开通风口。驾驶员当时满口答应。

▲出发时,下司犬状态尚可
七个小时车程跨越广州、东莞多地。然而抵达目的地揭阳后,友人打开后备箱看到的却是狗僵死的场面。
“车上其他乘客告诉我朋友,通风口本来是开的——但中途车主接上了其他乘客,之后就关了。”柯先生提到这一幕时,依然情绪难平。

▲抵达目的地时,下司犬身体已僵硬
针对这起事件,当事司机始终保持回避。他表示:“这个我不太懂。”当记者提问是否中途关闭通风口,他沉默不答,只撂下一句:“该我赔的我赔,不该我赔的我不会赔。”事后该司机还声称已报警,强调“不是我的责任,我凭什么赔?”

▲柯先生称转让下司犬,共收8680元
涉事平台哈啰亦快速回应: “顺风车托运宠物是被平台明确禁止的。” 相关工作人员告诉记者:平台已经通过多个入口提醒用户,“不可以托运活物”。但他也坦言:平台很难做到运输中实时干预风险。现阶段平台已限制该车主接单,并与其沟通善后。

▲页面截图
律师观点在此事上出现明确划分:
在实际托运关系中,顺风车司机作为实际承运人,有义务保障运输安全,未尽义务致狗死亡或需负主要责任; 倘若平台针对禁止条款未做显著提醒——例如无弹窗、无加粗字体予以提示——则同样可能需要承担一定赔偿责任。
而如今,这只曾经被人宠爱、被盼安全送达揭阳的“黄金下司犬”,已在漆黑闷热的车厢中走完了生命的最后一程。
柯先生仍在持续投诉,相关部门也已介入调解,但赔偿仍旧迟迟无果。
目前我们唯一明确的是—— 狗已经没了。
而谁该为它负责? 这个问题,暂时还没有答案。
来源:红星新闻